Ergotopia GmbH - Darmstadt

Alischa

Tolle Qualität - sehr begeistert. Komplettpaket Note 1,0 😌. Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Anleitung sehr gut beschreiben, direkt alles richtig aufgebaut und das noch sehr schnell.
Gerne wieder! Vielen Dank!

Jim

Wir waren spontan dort. Es ist kein Laden, sondern ein Büro mit Lager – das sollte man im Hinterkopf haben, bevor man hingeht. Wie anfangs erwähnt, waren wir spontan dort und sind um 12 Uhr angekommen – also direkt zur Mittagspause. Erst vor Ort haben wir festgestellt, dass es sich um ein normales Büro handelt und nicht um einen Laden. Trotzdem wurden wir superfreundlich empfangen!

Eine Mitarbeiterin war gerade dabei, Feierabend zu machen und wollte gehen. Sie hat uns direkt am Eingang getroffen und uns weitergeholfen, obwohl sie eigentlich schon Feierabend hatte. Zwei andere Mitarbeiter haben uns trotz ihrer Mittagspause beraten und uns alles gezeigt, was wir wissen wollten.

Ich kann nur sagen: Die Freundlichkeit und das Entgegenkommen waren wirklich hervorragend! Auf mich wirkte das Team sehr herzlich und familiär.

Wenn ihr also auch mal einen Stuhl oder Tisch testen wollt, ruft vorher an und vereinbart einen Termin, damit ihr die Mitarbeiter nicht – wie wir – in ihrer Mittagspause oder beim Feierabend stört. Dennoch fand ich es sehr nett und keineswegs selbstverständlich, dass sie uns trotzdem geholfen haben. Sie hätten ja auch einfach nein sagen und uns bitten können, mit einem Termin erneut zu kommen, was ihr gutes Recht gewesen wäre.

Norman K.

Einfach nur wow! Ich habe vor 4.5 Jahren einen hochwertigen Stuhl erworben, der nun leider durch die intensive, mindestens arbeitstägliche Nutzung einen Defekt aufweist. Nachdem ich mich per Mail mit dem Kundensupport in Verbindung gesetzt habe, wurde mir einen Werktag später angeboten den defekten Stuhl, aufgrund des irreparablen Zustands, zu tauschen. Damit habe ich nun wirklich nicht gerechnet, das ist Kulanz auf ganz hohem Niveau! Herzlichen Dank nochmals.

Carsten L.

Ich habe einen Defekt an einem Bürostuhl und habe deshalb telefonisch heute morgen nach einer Lösung gefragt. 5 Stunden später ist das Ersatzteil bereits im Versand. Vielen Dank, das ist perfekter Service!

Zi T.

Ich habe im Dezember 2020 den Bürostuhl Ergotopia NextBack gekauft. Leider ist nun das Fußkreuz defekt und die Gasdruckfeder durchgerutscht und schleift am Boden. Ich habe daraufhin den Support kontaktiert und es wurde mir schnelle Hilfe angeboten und die notwendigen Ersatzteile zur Lieferung übermittelt. Das sollte eigentlich nicht passieren, aber umso mehr freut es mich, dass Ergotopia schnell gehandelt hat und ihre 5-jährige Garantieleistung umsetzt.
Vielen Dank für Ihren Service auch nach dem Kauf!

Vaelrion S.

Habe meinen Schreibtisch (Desktopia Pro) 2020 erworben und bin seither mehr als zufrieden. Absolut stabil, tolles Aussehen, super Anleitung und einfache Bedienung.

Auch das Support Team geniest mein vollstes Vertrauen und hat 5 Sterne verdient.
Super schnelle und unkomplizierte Abhandlung meines Anliegens (in 2025). Danke für alles soweit 🙂 empfehle euch gerne weiter!

Konstantin

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit Ergotopia teilen. Nach zweimaligem Austausch kann ich nur sagen, dass der Kontakt stets reibungslos und äußerst professionell war. Das Team hat sich Zeit genommen, um auf meine Fragen einzugehen und mir bei meinen Anliegen zu helfen.

Die Kommunikation war nicht nur freundlich, sondern auch sehr kompetent. Ich fühlte mich jederzeit gut betreut und wertgeschätzt. Es ist erfrischend, mit einem Unternehmen zu arbeiten, das so viel Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

Ich kann Ergotopia nur wärmstens empfehlen!

Luna G.

Ich hatte ein Problem mit meinem Bürostuhl, in unter 2h hatte ich eine Antwort vom Kundensupport per Mail, innerhalb von zwei Tagen war das Ersatzteil da.
So geht Kundenservice. Bin seit über 4 Jahren mit meinem Stuhl sehr zufrieden aber das hat mich darin bestätigt, bei Ergotopia immer wieder zu kaufen. Vielen Dank!