möbelando GmbH - Elsenfeld

Christian C.

In einer Suchmaschine wurde eine Rabattaktion beworben, die ich auf der Seite nicht finden konnte. Eine Mitarbeiterin schrieb mir freundlich: "Hierbei handelt es sich leider um eine abgelaufene Aktion, weshalb der Gutschein nicht mehr verfügbar ist und der Link auf eine 404 Fehlermeldung weiterleitet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten." Trotzdem schade um meine Zeit...

Die Ware, die ich bestellt habe, hatte leider mehrere Mängel. Der Kundenservice antwortet schnell, ist aber für meinen Geschmack nicht so kundenfreundlich wie nötig...

Update: 18.12.2024: Zensurversuch? Möbelando versucht diesen kritischen Erfahrungsbericht über Google löschen zu lassen. Dabei zeigt der Screenshot von der kritisierten Anzeige, dass alles den Tatsachen entspricht. Zudem habe ich soeben Fotos von Mängeln am gelieferten Möbelstück ergänzt...

Update: 31.12.2024: Da in der Information zur Sperrung der Rezension der unberechtigte Vorwurf einer angeblichen Verleumdung, also einer Straftat, erhoben wurde, habe ich gestern Strafantrag bei der Polizei gestellt. Ich hoffe, die Polizei kann ermitteln, wer den Vorwurf, der Text meiner Rezension wäre eine Straftat, in den Raum gestellt hat.

Fikus

Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Freischwinger Stuhl in Echtleder! Die Qualität des Stuhls ist hervorragend, das Echtleder fühlt sich sehr angenehm an und sieht unglaublich edel aus. Der Stuhl ist zudem super bequem!
Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice, vom ersten Kontakt bis hin zur Lieferung verlief alles reibungslos und professionell. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und stets bemüht, alle meine Fragen zu beantworten. Eine klare Empfehlung!“

Jennifer S.

Wow...Ich habe das Stauraumbett Sleep 4 bestellt für meine Tochter (11Jahre) bestellt,nach zwei Wochen warten,wurden wir mit einem tollen Bett belohnt,was mir bedonders gut gefällt,das die Schubladen echt toll verstärkt sind!!! Meine kleine schläft heute zum ersten Mal darin und das so wie es scheint,wunderbar !!!
Auch die Lieferanten,waren so nett und trugen mir die 3 Packete bis nach ganz oben in den 3ten Stock ohne zu zögern!!!

Euch empfehle ich weiter,es verlief alles toll!!!

Ceyda N.

Schrecklichhh!!!! Nicht bestellen !
Ich habe mir einen Schrank bestellt. Erst wurde mir eine komplett falsche Montageanleitung sowie Schrauben für einen anderen Schrank geschickt (die Schrauben waren zu klein und viele Schrauben haben gefehlt). Als ich den Kundenservice kontaktiert habe wurde mir gesagt dass ich unbedingt nachweisen müsse dass die Schrauben falsch sind. Nachdem ich die richtigen Schrauben nach etwa 1-2 Wochen erhalten habe konnte ich den Schrank trotzdem nicht zusammenbauen weil die Teile nach den Maßen nicht passen. Jetzt soll ich Fotos von der Teile schicken damit sie es sich anschauen können. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich kann euch nur eines sagen: nicht von möbelando kaufen

R. P.

Unkomplizierte Ersatzteillieferung
Habe bei Möbelando zwei weitere Freischwinger Stühle in Echtleder gekauft, nachdem ich bereits seit längerer Zeit 4 dieser Stühle in Nutzung habe und mit der Qualität der Stühle sehr zufrieden bin.
Bei der neuen Lieferung war der Bodengleiter eines Stuhls gebrochen. Ich habe mich per Mail an Möbelando wegen des Ersatzes des Bodengleiters gewandt, sehr schnell eine Antwort erhalten und eine Woche später war ein Ersatzgleiter bei mir. Insgesamt unkomplizierte und schnelle Abwicklung.

Floris D. J.

Bereue - dort jemals bestellt zu haben. Bis heute keine Ware - bestellt vor Wochen. Meine Geduld iist am Ende. Möchte jetzt mein Geld zurück.

Prof. L. P.

Unzuverlässiger Kundenservice – Vorsicht bei Bestellungen!

Meine Erfahrung mit Mobelando war leider nicht zufriedenstellend. Der Kundenservice reagierte unprofessionell, und es gab Probleme mit der Rücksendung. Zurückgeschickte Artikel wurden als „nicht erhalten“ oder als „falscher Artikel“ verbucht, was die Erstattung erschwerte. Ich empfehle, vor einer Bestellung genau abzuwägen.

Enver C.

Ganz lustiger Kundenservice bei denen unterwegs. Wenn Sie Ware erhalten, die nicht dem entspricht wie Sie es wünschen, viel Spaß bei der Rückgabe. Erstens dauerte Lieferung über einen Monat, dann wird es als nicht geliefert angezeigt, Ware entspricht nicht der Qualität und Rückgabe wird vehement verweigert. Lieber paar Euronen mehr in der Tasche und einen Kunden weniger ist die Devise. Chapeau.