ModellbahnShop - Saar - Merchweiler

J A.

Online Bestellt, schnelle Lieferzeit. Leider aber ein Defekt an dem Artikel. Der Service ist absolut unterirdisch. Zusagen die nicht eingehalten werden und keine Reaktion auf gesendete E-Mails. Und so warte ich noch immer auf mein Ersatzteil!

Torsten

Habe online etwas bestellt. Auf eine Anfrage per E-Mail zur Änderung der Bestellung habe ich sofort eine Antwort bekommen. Ich war sehr zufrieden. Lieferung erfolgte zügig. Gerne wieder.

Klaus T.

Ja. Große Auswahl. Freundliche Bedienung. Top.

Detlev R.

Ich kaufe seit Jahrzehnten dort ein. Große Auswahl. Sehr freundliche, zuvorkommende und kompetente Beratung. Reparaturen zu fairen Preisen.

Ja T.

Dieser Händler verkauft defekte Geräte und weigert sich, sie umzutauschen. Anstelle dessen hat er mir die Seite zum Reparaturservice des Herstellers geschickt mit dem Verweis, da müsse ich mich schon selbst darum kümmern. Geht ihn nichts an. Und das wäre normal so! Wer so eine Unverschämtheit nicht erleben will kauft besser wo anders.

Sherif B.

Habe in den letzten Jahren regelmäßig hier gekauft, vor allem wegen der Auswahl. Leider musste ich wiederholt feststellen, dass man unfreundlich und von oben herab bedient wird.

Wenn man nicht gleich was Großes kaufen will oder man den Anschein erweckt, man könnte sich auch mal im Internet umsehen, wird man als Kunde dritter Klasse, der sich nur beraten lässt, aber nix kauft, bedient. Ich kaufe zukünftig woanders. Denn bei guter Beratung unterstütze ich meinen Händler vor Ort sehr gerne!

Ralf W.

Kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Immer zuvorkommend, absolute Fachkompetenz.... Immer wieder gerne.

Pat L. R.

Kaufe schon mehrere Jahre überwiegend mein Modellbahnzubehör dort, da zum einen die Auswahl sehr groß ist und es oft gute Angebote bzw Reduzierte Artikel gibt. Leider bekommt man in der letzten Zeit das Gefühl zu stören, wenn man eine einfache Frage hat. Freundlichkeit hat innerhalb den letzten zwei Jahren massiv abgebaut und man kommt sich oft unwillkommen vor.